お客さまにご不便をおかけするような事故や故障、障害が発生した場合、
本ページでお知らせいたします。
**状況：**復旧済
エリア：全域
発生確認日時：2026年2月4日 13時00分
復旧日時：2026年2月4日 14時31分
平素よりmobiをご利用いただき、ありがとうございます。
2月3日（火）9時30分頃より、システム不具合が生じ、クレジットカード決済後に予約が正常に完了しない事象が発生しておりましたが、2月4日14時30分ころ復旧いたしました。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 mobiは今後ともサービスの安定提供に努めてまいります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
初報日時：2026年2月4日 14時21分
**最終更新日時：**2026年2月4日 14時35分
過去の障害情報 ▶をクリックいただくと詳細ご覧いただけます。